+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяСистема социального обеспеченияНа какой раз гарантированного ремонта возвращают деньги или меняют новый

На какой раз гарантированного ремонта возвращают деньги или меняют новый

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
На какой раз гарантированного ремонта возвращают деньги или меняют новый

Иногда покупатель не доверяет ремонту сторонних или просто не известных ему организаций, либо возникают ситуации, когда ремонт необходимо сделать срочно, без промедлений, либо удаленность продавца не позволяет своевременно выдвинуть требование о гарантийном ремонте. Однако существует несколько важных моментов, которые определяют успех реализации такого права покупателя. Давайте разберемся подробнее. Кто может производить ремонт Итак, ремонт дефекта товара может быть произведен: самим покупателем; В свою очередь третьими лицами являются: любое постороннее лицо как гражданин, так и организация ; специализированная организация дипломированный специалист , имеющая право производить ремонтные работы с учетом опыта работы, имеющейся лицензии, аккредитации, сертификации и пр. Какие расходы возмещаются 1 Если ремонт произвел сам покупатель: стоимость запчастей, комплектующих и пр.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купил телефон второй раз ломается поломка тоже самая что делать? На гарантии.

Можно ли сдать товар купленный в комисионке

Купил телефон второй раз ломается поломка тоже самая что делать? На гарантии. Добрый день, Альберт! По закону о защите прав потребителей Вы имеете право сдать его на ремонт по гарантии, требовать замены, в случае, если продавец отказывается заменить, Вы можете потребовать возврата денежных средств. Телефон на гарантии за месяц ломается второй раз.

В первый раз я отдала на гарантийное обслуживание, где в заключении было написано, что дефектов не обезоружено, обновили программное обеспечение. Во второй раз, когда сломался телефон, я написала претензию, о замене телефона. Сегодня пришло письмо, где написано, что телефон относится к перечню технически сложных товаров и подлежит гарантийному обслуживанию. Что мне делать дальше? Добрый день! Имеете право на замену, так как ломался неоднократно.

Пишите претензию на юридический адрес продавца. Если в течение 10 дней плюс время почтового пробега не ответит, делайте экспертизу телефона и потом идите с иском в суд.

Светлана, когда выставите претензию продавцам телефона, экспертизу сами не проводите. Ее назначит суд, когда подадите иск. Иначе выбросите на ветер деньги. Подскажите пожалуйста что делать. Купил год назад телефон айфон за Гарантия 1 год.

Телефон в за месяц до окончания гарантии выключился и не выключался, я его отвез в магазин на гарантийный ремонт, но мне сказали сразу его отвезти в сервисный центр этого магазина на гарантийный ремонт якобы так будет быстрее я так и сделал. Мне его отремонтировали за 5 дней и написали, что неиспрпвностей не выявлено якобы просто сбой программ.

Через пару недель телефон сново отключается и перезагружается и полосы на экране. Я его уже сдаю в магазин он еще на гарантии мне дали бумажку с надписью-принят на гарантийный ремонт. Через неделю я приехал и вручил продавцу притензию в последний день гарантийного срока в которой я требую вернуть уплаченную сумму за приобретенный телефон в течении 10 дней по закону, так как телефон второй раз ломается и считаю, что мне был продан нечачесвенеый товар.

Копии документов чеки, товарный чек и квитанцию о первом посещении сервиса для ремонта и притензию приняли продавцы и расписались. На копии претензии, написали что приняли и поставили печать и отдали ее мне. Через 5 дней позвонили и сказали, что претензия отклонена и что поломка у телефона не обнаружена и что это сново сбой программы. Что мне делать в этом случае? Телефон еще не в идеальном состоянии есть царапины и с боку вмятина небольшая, носил без чехла но возвращаю его именно потому, что он выключается.

По времени телефон на ремонте за оба раза находится 19 дней. Спасибо заранее за ответ! Добрый вам вечер. Уважаемая Ольга, в данном случае в случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда ст. Также советую написать жалобу на действия продавца в Роспотребнадзор. Мой телефон на гарантии год осталось 10 дней до конца гарантии, и он сломался, второй раз уже с момента покупки. Первый раз теоефон просто выключился и не работал. Отвозили его в сервисный центр.

Телефон был исправлен-диагноз - обновление программы. Второй раз телефон отключается в день по раз 15 и сам включается. Мы его отвезли в магазин где покупали. Но телефон сверху поцарапан и потерт и есть сбоку вмятина. Могу ли я написать претензию и вернуть деньги за телефон. Просто продавец сказал: что телефон механически поврежден и я Могу не рассчитывать на возврат денег. Еще сказал продавец, что ели телефон сново требует обновлений то в сервиснрм центре посмотрят перезагрузят и вернут в течении 20 дней.

Я не хочу забирать этот телефон, так как он ломается. А гарантия уже заканчивается и придется за свой счет ремонтировать. Что мне делать и как составить претензию? Заранее спасибо за ответ! В данном случае есть вариант получить за него деньги. Претензия должна быть мотивированной и с правовым обоснованием, ее мы составляем за отдельную плату.

В прошлом году сдавал телефон по гарантии не работал сенсорный экран его починили. В текущем году сдал уже второй раз по гарантии этот же телефон с дефектом переключает в произвольном порядке песни или останавливает воспроизведение при включенных наушниках который они не нашли. Телефон возвратили обратно и через некоторое время я снова обнаружил этот же дефект.

Не хочу "пользоваться" телефоном который ломается каждый раз. Я остался опять на месяц без телефона, подскажите как можно обменять телефон на другой? Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Да, можете, ведь это уже была повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается.

Подавайте письменную претензию Продавцу о расторжении договора и возврате денег на основании ст. Напишите аргументированную претензию Продавцу о расторжении договора и возврате денег на основании ст. Сломался телефон второй раз, находится он еще на гарантии, но пока еще на руках у меня.

Могу ли я потребовать возврат денег, вместо починки, так как ждать еще один месяц не хочется опять, да и не нужен тот телефон, который постоянно ломается!? Добрый день. Они просто его отремонтируют. Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара? Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег.

Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег.

На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! У меня есть вопрос, напишите мне, документы по первому ремонту у Вас есть?

Здравствуйте, Анастасия! Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу с требованием расторгнуть договор купли - продажи, вернуть деньги за некачественный товар. В случае отсутствия ответа в течение 10 дней подавайте иск в суд, требуйте неустойку и штраф согласно закону о защите прав потребителей. Удачи Вам и всего хорошего! Вы должны написать претензию о возврате денег на основании ст.

Но телефон должны взять на проверку качества. Если поломка одна и та же,это считается существенным недостатком. Можете потребовать возврата денег, если товар на гарантии. Но экспертиза будет в любом случае, так как у продавца есть на это право и придется все равно ждать. Купила телефон в Евросети он на гарантии ломается уже второй раз не по моей вине вчера забрала телефон с ремонта а дома уже заметила что на экране телефон есть дефект его видно не сразу..

По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. N "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Удачи Вам и всего хорошего. Телефон находится на гарантии ломается второй раз сдали его и написали претензию о возврате денег, а в их нем договори написано было о ремонте. К к нам вернуть деньги? Если отказывают в возврате денег, имеете право обратиться в суд. Я купил телефон в мае и он ломается уже второй раз он на гарантии я имею право обменять или потребовать деньги, магазин Евросеть первый раз ремонтировали.

Подавайте письменную претензию, сдавайте телефон на экспертизу, если подтвердиться производственный брак-вернут деньги или обменяют. Скажите пожалуйста, если телефон на гарантии ломается второй раз, через сколько дней я могу получить деньги или обменять его на другой?

Обязанность вернуть деньги за неисправный товар в течение 10 дней со дня предъявления соотвествующего требования лежит на продавце. Телефон на гарантии ломается второй раз, можно ли отказаться от него, и потребовать другой? Да можете требовать на основании ст18 Закона РФ О защите прав потребителей.

Ремонт товара по гарантии

Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе осуществить действия, предусмотренные в пункте 1 статьи настоящего Кодекса, при этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида и т. Или я ошибаюсь?

На какой раз гарантированного ремонта возвращают деньги или меняют новый

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Деньги или Позор. Сезон 3. Выпуск №1. Максим Фадеев (23.07.18г.)

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. После получения письменного заявления на возвращение от покупателя, продавец должен отправить вещь на экспертизу, чтобы выявить истинный дефект.

Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку.

Хотел бы рассказать об опыте покупки в магазине Gearbest и рассказать о том, как у них работает годовая гарантия. Похожих постов не нашёл, были те, кто начинал, я же прошёл путь от начала до конца :. Надо отдать должное, Elephone собрал хороший продукт за сравнительно небольшие деньги. Двойная камера, NFC, регулярные обновления, мощный дракон внутри.

Планшет сломался на гарантии

Если вы решили сдать товар в сервисный центр для гарантийного ремонта. Предоставление в пользование аналогичного товара на период ремонта. Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а он через неделю сломался. Что делать? Какие в этом случае у потребителя права?

.

Гарантийный срок на товар, работы, услуги

.

Телефон ломается второй раз на гарантии

.

Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в мошенничестве, и теперь .. раз гарантированного ремонта возвращают деньги или меняют новый.

.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. obtorlessne1984

    Планшет сломался сдали на ремонт по гарантии через неделю сломался снова.

  2. Наташка С.

    Все о гарантийном ремонте: прием, возврат и замена товара, сроки, заявление | Юридические Советы

  3. Фаина В.

    Планшет сломался на гарантии - советы адвокатов и юристов

  4. flavsaiconsai1975

    Гарантийный срок (основная гарантия, законная гарантия)